Майор Елизавета Кивер прибывает в город Краснов. В районе давно нет твердого руководства: сотрудники оперативных служб безразличны и пассивны, дежурный позволяет себе засыпать на рабочем месте, а показатели по раскрываемости преступлений неудовлетворительны и продолжают неуклонно падать.
Однако Елизавета Кивер — личность харизматичная и решительная, хотя и с уязвимой душой, — не из тех, кто отступает. Практически сразу она осознает, что ее новый коллектив представляет собой особую категорию людей, которые и становятся причиной бесконечных происшествий и абсурдных курьезов.